Trong bài phỏng vấn mới đây với tờ BI, phóng viên Mathias Dopfner đã trò chuyện cùng Jeff Bezos - người đàn ông phong túc nhất thế giới về những ngày đầu ông tạo ra Amazon và câu chuyện ưa xung quanh đó.
Dưới đây là bản lược dịch bài phỏng vấn này:
PV: Jeff, chào mừng ông tới Berlin. Khi ngồi hàng ghế đầu vài phút trước để đợi trao giải thưởng, ông đã nhìn vào tôi và nói: "Mathias, anh lo lắng phải không?" Tôi trả lời: "Vâng, tôi luôn lo lắng trong những dịp như thế này". Và rồi ông nói: "Tôi cũng vậy". Ông biết không, lúc ấy tôi đã khôn xiết sửng sốt và tự hỏi người đàn ông giàu nhất thế giới cũng lo âu sao…
Jeff, ông từng làm việc tại New York ở vị trí nhân viên ngân hàng đầu tư phải không. Nhìn sơ qua thì một viên chức nhà băng đầu tư có vẻ hoàn toàn đối chọi với một nhà buôn. Bản thân họ không tự dám ưng rủi ro mà chỉ là lợi dụng rủi ro mà người khác hài lòng thôi. Vậy lúc mở công ty, tại sao ông nghĩ mình sẽ trở nên một thương buôn?
Bezos: Tôi chỉ nghĩ là mình luôn muốn làm điều đó, ngay từ khi còn nhỏ cơ. Hơn nữa tôi lại có khá nhiều ý tưởng. Tôi là kiểu người bất kỳ khi nào nhìn thấy một thứ gì đó cũng nghĩ rằng chúng có thể được cải tiến tốt hơn – tôi luôn nghĩ có điều gì đó vẫn còn chưa ổn với chúng. Và rồi tôi đi đến việc nghĩ ra cách giải quyết chúng, giống như kiểu: Làm sao để nhà hàng này trở nên tốt hơn? vì thế lúc nào tôi cũng đầy ắp những ý tưởng khởi nghiệp.
Bản thân tôi luôn nghĩ bản tính tốt nhất của con người nhìn chung chính là việc chúng ta luôn muốn cải thiện mọi thứ. Và thành thử nếu nhà buôn và các nhà sáng kiến theo đuổi sự tò mò và ham mê của họ, họ sẽ tìm ra vài điều gì đó không đúng và họ biết cách sửa chúng. Đó chính là điểm cần khai phá.
Tuy nhiên, theo tôi, bạn cần phải khai khẩn nguồn năng lượng đó đẵn từ khách hàng chứ không phải đối thủ cạnh tranh. thỉnh thoảng tôi chứng kiến một vài công ty – kể cả các startup hay lái buôn non trẻ khi mới khởi nghiệp họ chỉ quan tâm tới đối thủ cạnh tranh thay vì việc làm sao để khiến khách hàng chấp thuận.
PV: Vậy tham vọng của ông lên đường từ đâu và điều gì đã thúc đẩy ông thành lập công ty riêng?
Bezos: Tôi cũng chẳng biết nữa. Tôi có ham mê mãi mãi với một vài thứ cố định và tôi vốn yêu thích máy tính ngay từ khi học lớp 4. Thật may là ở trường cấp 1 của tôi có một chiếc máy đánh chữ kết nối với máy tính lớn do một đôi doanh nghiệp trong thị trấn Houston quyên góp cho trường. Bạn có thể làm rất nhiều thứ với chiếc máy này nhưng không một đay nghiến nào biết dùng cả Vì vậy tôi và 2 người bạn kì dị ở lại sau giờ học để tìm hiểu cách hoạt động của nó, giống như chúng tôi tự học lập trình từ sách vở vậy. Cho đến giờ, tôi vẫn xem đây là điều may mắn nhất xuất hiện trong tuổi thơ của tôi.
PV: Vợ của ông đóng vai trò thế nào trong quá trình thành lập nên Amazon?
Bezos: McKenzie, anh biết đấy, cô ấy đã cưới một gã làm ở văn phòng phố Wall nhưng 1 năm sau khi cưới, tôi ngồi với cô ấy và nói rằng tôi muốn bỏ việc, đi khắp nơi trên cả nước và khởi nghiệp một cửa hàng sách internet. Rồi McKenzie, hẳn nhiên, giống như hồ hết những người mà tôi đặt vấn đề, câu hỏi trước nhất của cô ấy là: Internet là gì? Không ai biết cả, thời điểm đó là năm 1994.
Nhưng ngay cả trước khi cô ấy nói "Internet là gì" thì cô ấy đã nói với tôi rằng: "Tuyệt, anh cứ làm đi". Cô ấy muốn ủng hộ việc này, cô ấy biết rằng tôi luôn có say mê sáng tạo và lập công ty riêng. Ngoài Mckenzie, cha mẹ tôi cũng rất ủng hộ việc này. Và khi bạn có được tình ái, sự ủng hộ của những người nhà trong cuộc sống, bạn có thể chấp thuận mọi rủi ro.
Tôi cho rằng tình vô điều kiện của người thân có thể giúp bạn hài lòng mọi rủi ro trong cuộc sống chứ không chỉ riêng việc mở doanh nghiệp. Cuộc sống đầy rẫy những rủi ro khác nhau. Và tôi nghĩ rằng tầm 80 tuổi, khi nghĩ về những điều tiếc nuối, chúng ta luôn tiếc những thứ mình không làm chứ rất ít người tiếc những thứ mình đã làm mà thất bại.
Đối với riêng tôi, thật may mắn là có quá nhiều người cho tôi những tình yêu vô điều kiện và MacKenzie là một trong số đó. do vậy, chúng tôi bắt tay vào khởi nghiệp lập tức. Khi ấy McKenzie - người vốn chẳng có kỹ năng gì trong thi bang lai xe may lĩnh vực này đã phải làm kế toán cho công ty của chúng tôi trong suốt 1 năm trước tiên.
PV: Có phải vì vợ ông là một tiểu thuyết gia nên ông muốn tụ họp vào mảng sách không?
Bezos: Không. Chính tôi chọn sách. Cả tôi và cô ấy đều thích đọc sách. Nhưng đó không phải lý do tôi chọn sách để khởi nghiệp. Tôi chọn sách bởi có vô thiên lủng các loại khác nhau trong mảng sách so với những mảng khác. Và nên chi tôi có thể xây dựng một kho chọn lọc ti tỉ cho khách hàng.
thời khắc năm 1994, tôi nhẩm tính có 3 triệu cuốn sách khác nhau. Thế mà cửa hàng sách vật lý lớn nhất cũng chỉ có tầm 150.000 đầu sách. Vì vậy tôi có thể thấy được viễn tượng cửa hàng sách trực tuyến của mình chứa đựng muôn nghìn chọn lựa khác nhau. Kể cả sách đã xuất bản hoặc không, chúng tôi đều sẽ có bản gốc. Đó là lý do tôi chọn sách.
PV: chuẩn xác thì khi nào ông biết Amazon sẽ thành công?
Bezos: Tôi biết công ty sách của mình sẽ thành công trong 30 ngày trước tiên. Tôi đã rất sốc về số lượng sách được bán ra. Chúng tôi chuẩn bị không kịp nữa. Cả công ty khi ấy chỉ có 10 người và hầu hết họ đều là kỹ sư. bởi thế hết thảy mọi người, kể cả tôi và các kỹ sư đều phải tự mình đóng gói hàng. Chúng tôi thậm chí không có bàn đóng gói. Chúng tôi phải quỳ xuống sàn bê tông để làm. Thế rồi sau đó tôi đã mua một chiếc bàn để chuyên đóng gói đồ. Và nó giúp tăng gấp đôi năng suất làm việc.
ngày nay Amazon có 566.000 cần lao trên toàn thế giới và Jeff Bezos được xem là người kiến tạo ra nhiều việc làm nhất tính tới thời điểm này. Ông đang nắm trong tay khối tài sản trị giá 134 tỷ USD - là người giàu nhất hành tinh.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét